Contact information
Trade name: Zayora Shop Online
Phone number:
Email: taziz8479@gmail.com
Physical address: ZayoraShop, Flat No. 109, Street 208, Dubai DU, United Arab Emirates
VAT number:
Trade number:
Contact & Information
معلومات التواصل
Welcome to ZayoraShop™ — Your Trusted Online Shopping Destination
مرحبًا بك في ZayoraShop™ — وجهتك الموثوقة للتسوق عبر الإنترنت
We’re here to help you before, during, and after your purchase. Whether you have a question about a product, need help with your order, or want to ask about delivery or returns, our customer support team is ready to assist you.
نحن هنا لمساعدتك قبل الشراء وأثناءه وبعده. سواء كان لديك استفسار حول أحد المنتجات، أو تحتاج إلى مساعدة بشأن طلبك، أو ترغب في معرفة المزيد عن التوصيل أو الإرجاع، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.
📞 Get in Touch | تواصل معنا
💬 WhatsApp Support | دعم واتساب
For the fastest assistance, you can contact us directly through WhatsApp.
للحصول على المساعدة بشكل أسرع، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب.
WhatsApp: +92 312 9283923
Our WhatsApp support can assist you with:
يمكن لفريق الدعم عبر واتساب مساعدتك في:
-
Product questions | الاستفسار عن المنتجات
-
Order status | حالة الطلب
-
Delivery inquiries | استفسارات التوصيل
-
Return & refund requests | طلبات الإرجاع واسترداد الأموال
-
General customer support | خدمة العملاء العامة
WhatsApp Support Hours:
Monday – Saturday | 10:00 AM – 8:00 PM (PKT)
ساعات دعم واتساب:
من الاثنين إلى السبت | 10:00 صباحًا – 8:00 مساءً بتوقيت باكستان
Response times may vary during weekends, public holidays, and periods of high order volume.
قد تختلف أوقات الرد خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفترات ارتفاع حجم الطلبات.
📧 Email Support | الدعم عبر البريد الإلكتروني
For general inquiries, order assistance, returns, or other questions, you can contact us by email.
للاستفسارات العامة أو المساعدة بشأن الطلبات أو الإرجاع أو أي أسئلة أخرى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
Email: taziz8479@gmail.com
We aim to respond to customer inquiries as soon as reasonably possible.
نسعى للرد على استفسارات العملاء في أقرب وقت ممكن.
🛍️ Order Support | دعم الطلبات
If you have already placed an order and need assistance, please include your order number when contacting us.
إذا كنت قد قمت بالفعل بإجراء طلب وتحتاج إلى المساعدة، يرجى ذكر رقم الطلب عند التواصل معنا.
This helps our support team locate your order and provide assistance more efficiently.
يساعد ذلك فريق الدعم لدينا على الوصول إلى طلبك وتقديم المساعدة بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
Please provide:
يرجى تزويدنا بـ:
Order Number | رقم الطلب
Customer Name | اسم العميل
Phone Number | رقم الهاتف
Your Question or Issue | استفسارك أو المشكلة التي تواجهها
🚚 Shipping Questions | استفسارات الشحن
For questions regarding delivery status, tracking, or shipping, please contact us with your order number.
للاستفسارات المتعلقة بحالة التوصيل أو تتبع الشحنة أو الشحن، يرجى التواصل معنا مع ذكر رقم الطلب.
Our estimated delivery timeframe for our primary markets is generally:
عادةً ما تكون مدة التوصيل التقديرية لأسواقنا الرئيسية:
🇦🇪 UAE: 1–3 Business Days
الإمارات: من 1 إلى 3 أيام عمل
🇸🇦 KSA: 1–3 Business Days
السعودية: من 1 إلى 3 أيام عمل
Please note that delivery times are estimates and may vary depending on the destination, courier operations, product availability, and other circumstances.
يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الوجهة وعمليات شركة الشحن وتوفر المنتج والظروف الأخرى.
↩️ Returns & Refunds | الإرجاع واسترداد الأموال
If you need to request a return or refund, please review our Return & Refund Policy before contacting us.
إذا كنت ترغب في طلب إرجاع أو استرداد مبلغ، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع واسترداد الأموال قبل التواصل معنا.
Eligible returns can generally be requested within 14 days of receiving your order, subject to the conditions described in our Return & Refund Policy.
يمكن عادةً طلب الإرجاع المؤهل خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
For eligible returns caused by change of mind or personal preference, the applicable return shipping cost is the customer's responsibility.
في حالات الإرجاع المؤهلة الناتجة عن تغيير الرأي أو التفضيل الشخصي، يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع المطبقة.
🌍 Our Markets | أسواقنا
ZayoraShop™ currently focuses on serving customers in:
تركز ZayoraShop™ حاليًا على خدمة العملاء في:
🇦🇪 United Arab Emirates | الإمارات العربية المتحدة
🇸🇦 Kingdom of Saudi Arabia | المملكة العربية السعودية
As we grow, we may expand our services and delivery coverage to additional markets.
مع نمو ZayoraShop™، قد نقوم بتوسيع خدماتنا ونطاق التوصيل ليشمل أسواقًا إضافية.
🤝 Customer First | العميل أولًا
At ZayoraShop™, our goal is to make online shopping simple, convenient, and reliable.
في ZayoraShop™، هدفنا هو جعل تجربة التسوق عبر الإنترنت سهلة ومريحة وموثوقة.
Your feedback, questions, and suggestions are valuable to us and help us improve our products and services.
ملاحظاتك واستفساراتك واقتراحاتك مهمة بالنسبة لنا وتساعدنا على تطوير منتجاتنا وخدماتنا.
Thank you for choosing ZayoraShop™.
شكرًا لاختيارك ZayoraShop™.
ZayoraShop™
Shop Smart. Live Better.
تسوق بذكاء. عش بشكل أفضل.
Contact Details | بيانات التواصل
WhatsApp: +92 312 9283923
Email: taziz8479@gmail.com
Customer Support: Available through WhatsApp & Email
خدمة العملاء: متاحة عبر واتساب والبريد الإلكتروني